Nếu tai nghe của bạn hoạt động không ổn định hoặc không thể kết nối, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
I. Đặt tai nghe vào hộp và đóng nắp để khởi động lại tai nghe.
II. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện thiết lập lại phần cứng:
1. Đặt tai nghe vào hộp và giữ nắp mở.
2. Nhấn và giữ bề mặt cảm ứng trên cả hai tai nghe trong 4 giây để khôi phục lại tai nghe.
III. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt của người dùng và bạn sẽ cần phải thiết lập lại tai nghe.
1. Đặt tai nghe vào hộp và giữ nắp mở.
2. Nhấn và giữ nút trên hộp trong 10 giây cho đến khi đèn LED chuyển sang màu tím để khôi phục (reset) thiết bị.
3. Gỡ bỏ MOTIF A.N.C. khỏi danh sách các thiết bị kết nối Bluetooth và thực hiện ghép nối (pair) lại.