ลองทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาดังต่อไปนี้:
1. ใส่หูฟังทั้งสองข้างกลับเข้าไปในเคส ปิดฝา แล้วลองอีกครั้ง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสและหูฟังชาร์จเต็มแล้ว
3. ทำความสะอาดด้านในของหูฟังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นเกาะบนเซ็นเซอร์ตรวจจับการสึกหรอ ใช้ผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุย เช่น ผ้าเช็ดเลนส์หรือผ้าไมโครไฟเบอร์ ใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝา แล้วลองอีกครั้ง
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน