สาเหตุหลายปัจจัยที่อาจทำให้ Spotify ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. กดปุ่มควบคุมค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทหูฟัง
2. ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Spotify ใหม่ใด ๆ ที่จะติดตั้งบนอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อของคุณหรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม M ได้รับการกำหนดค่าให้เริ่มต้น Spotify คุณสามารถปรับแต่งการทำงานของปุ่ม M ได้ในแอป Marshall Bluetooth
ถ้าวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเพื่อคืนค่าหูฟังให้เป็นการตั้งค่าเดิม