สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อหูฟัง Marshall Motif II A.N.C. ระหว่างวันที่ 29 กันยายน 2566 - 1 ตุลาคม 2566 ผ่านทุกช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงของบริษัท แอช เอเชีย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด และทุกช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านคู่ค้าพันธมิตรอย่างเป็นทางการเท่านั้น
โดยลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้
1. ขยายระยะเวลาการรับประกันจากเดิม 12 เดือน เป็น 15 เดือน นับจากวันที่ซื้อ สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกันสินค้าผ่าน Line OA: @ashasia หรือช่องทางอื่นที่บริษัทฯ กำหนด ภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2566 แล้วเท่านั้น โดยลูกค้าสามารถดูข้อมูลจากใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี หรือคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ระบุวันที่ซื้ออยู่ในระหว่าง วันที่ 29 กันยายน 2566 – 1 ตุลาคม 2566 เท่านั้น
2. รับสิทธิพิเศษกับการบริการรับ-ส่งสินค้าเคลมถึงบ้าน (Door to Door Pick-Up Service) โดยบริการจะครอบคลุมทั่วประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ในระยะเวลาการรับประกันสินค้า และครอบคลุมในทุกกรณี
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- การรับประกันสินค้ามีระยะเวลา 15 เดือน เริ่มนับจากวันที่ซื้อ โดยลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี หลักฐานคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ หรือหลักฐานการซื้อใดๆ ที่มีข้อความสมบูรณ์ และไม่มีการแก้ไขใดๆ เพื่อใช้ประกอบในการลงทะเบียนรับประกันสินค้าผ่าน Line OA: @ashasia หรือเว็บไซต์ https://warranty.ash-asia.com/register-marshall
- ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนการรับประกันตามกำหนดเวลาข้างต้น การรับประกันสินค้าจะครอบคลุมเพียง 12 เดือน ตามระยะเวลาการรับประกันสินค้าทั่วไป ในกรณีที่ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี หรือหลักฐานการซื้อสูญหาย หรือ กรณีเอกสารไม่สามารถระบุวันที่ซื้อได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์นับประกันเริ่มจากวันที่สินค้าได้ถูกส่งออกจากบริษัทฯ เท่านั้น
- การรับประกันสินค้าจะครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่เสียหรือชำรุดจากการผลิต การใช้งานตามปกติ การใช้งานส่วนตัว การใช้งานตามคู่มือการใช้งาน ข้อกำหนดทางด้านเทคนิค และคู่มือด้านความปลอดภัยที่แนบมาในกล่องสินค้า และไม่มีการรับประกันสินค้าระหว่างประเทศ
- เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะสินค้าที่นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฏหมายโดย บริษัท แอช เอเชีย อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด โดยจัดจำหน่ายผ่านช่องทางต่างๆ ภายในประเทศไทยเท่านั้น
- กรณีเปลี่ยนสินค้าใหม่ทดแทนสินค้าที่เสียในระยะเวลารับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่เป็นรุ่นและสีเดิมของสินค้าที่เคลม หรือเป็นรุ่นเดิมแต่ต่างสีจากสินค้าที่เคลม หรือเป็นรุ่นใหม่ที่มีคุณลักษณะเหมือนสินค้าที่เคลมในกรณีสินค้าเคลมยกเลิกการผลิตตามความเหมาะสม และบริษัทฯ จะนับประกันของสินค้าใหม่เท่ากับระยะเวลารับประกันที่เหลืออยู่ของสินค้าเดิมที่เสีย
- ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 02 508 8787 ในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. เว้นวันเสาร์ - อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือ Chat ผ่าน Facebook: ASH Asia International หรือ Line OA: @ashasia หรือ Email: support@ash-asia.com
-
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่จะไม่มีผลย้อนหลังกับการรับประกันสินค้าที่ผ่านมา
เงื่อนไขยกเว้นการรับประกันสินค้า
- สินค้าทำงานผิดปกติที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท ผิดวิธี ผิดวัตถุประสงค์ ผิดคุณสมบัติของสินค้า การใช้งานในเชิงพาณิชย์ การลัดวงจรไฟฟ้าหรือแรงดันไฟฟ้าที่ผิดปกติของอุปกรณ์เชื่อมต่อภายนอกที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน ข้อกำหนดทางด้านเทคนิค และคู่มือด้านความปลอดภัยที่แนบมาในกล่องสินค้า
- ความเสียหายที่เกิดจากการแตกหัก ชำรุด ฉีกขาด ผิดรูป มีริ้วรอย สีจาง สีลอก และอื่นๆ ของชิ้นส่วนภายนอกไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อ ตก หล่น กระแทก บีบอัด และอื่นๆ โดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม รวมถึงขาดการดูแลบำรุงรักษาที่ดี และการจัดเก็บในสภาวะแวดล้อมที่เหมาะสมตามคุณสมบัติของสินค้า
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ รวมถึง น้ำท่วม ฟ้าผ่า ความร้อน ไฟไหม้ แผ่นดินไหว แรงดันไฟฟ้าผิดปกติ และอื่นๆ ที่เกิดจากภัยธรรมชาติ และรวมถึงเกิดจากมด แมลง หรือสัตว์ต่างๆ
- ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการสึกกร่อน สึกหรอ เป็นสนิม วัสดุเสื่อมสภาพ อันเกิดจากไอทะเล น้ำ ของเหลว อากาศ แสงแดด หรือมลภาวะจากสารเคมี และรวมถึงวัสดุอื่นๆ ที่เปลี่ยนสภาพตามธรรมชาติและตามอายุการใช้งาน
- ความเสียหาย การดัดแปลง หรือการสูญหายของฉลากที่แสดงหมายเลขเครื่องที่ติดบนตัวสินค้า หรือที่กล่องสินค้าจนไม่สามารถระบุได้ว่าบริษัทฯ เป็นผู้นำเข้าเพื่อจัดจำหน่ายในประเทศไทย
- สินค้าที่มีการถอดประกอบ ซ่อมแซม เปลี่ยนชิ้นส่วน ดัดแปลง โดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บริษัทฯ หรือแต่งตั้งโดย บริษัทฯ
- การทำงานไม่สม่ำเสมอ ไม่เป็นปกติ อันเนื่องมาจากปัญหาของอุปกรณ์เชื่อมต่อของลูกค้าที่ทำงานไม่เป็นปกติ ความจำเครื่องน้อย ประสิทธิภาพลดลง การอัพเดทเฟิร์มแวร์ ไวรัสในระบบปฏิบัติการ หรือปัญหาจากแอพพลิเคชั่นเอง
- สินค้าเงื่อนไขพิเศษ สินค้าชำรุดเสียหายขายตามสภาพ สินค้าของแถมแบบไม่มีรับประกัน สินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอมแปลง รวมถึงสินค้าที่นำเข้ามาโดยผู้อื่นที่ไม่ใช่บริษัทฯ
- สินค้าที่ใช้งานทั่วไป ใช้งานบ้างบางครั้งคราว หรือไม่ได้ใช้งานเลยที่ระบุวันที่ซื้อสินค้าเกินกว่าระยะเวลารับประกันสินค้า