หากเอียร์บัดของคุณผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ใส่เอียร์บัดลงไปในเคสแล้วปิดฝาเพื่อระสตาร์ทเอียร์บัด
หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ทฮาร์ดแวร์:
- ถอดเอียร์บัดออกไว้และใส่ไว้ในหู
- กดที่พื้นผิวสัมผัสบนเอียร์บัดทั้งสองข้างค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที เพื่อรีเซ็ทเอียร์บัด
หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าทั้งหมดของผู้ใช้ และจะต้องตั้งค่าเอียร์บัดใหม่อีกครั้ง
- ใส่เอียร์บัดลงไปในเคสแล้วเปิดฝาไว้
- กดปุ่มบนเคสค้างไว้ 15 วินาที จนกระทั่งไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีม่วง เพื่อรีเซ็ตเอียร์บัดให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- ลบ MOTIF II ANC ออกจากรายการ Bluetooth ของอุปกรณ์เสียงของคุณก่อนจับคู่อีกครั้ง