หากเอียร์บัดของคุณทำงานผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
*การรีเซ็ท
1. ใส่เอียร์บัดทั้งสองลงในเคสแล้วปิดฝาเพื่อรีสตาร์ทเอียร์บัด
2. ถอดหูฟังเอียร์บัดของเคสออกแล้วลองใช้งานใหม่อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการ *รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมด และจะต้องจับคู่ Bluetooth หูฟังเอียร์บัดอีกครั้ง
**รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในกรณีเหล่านี้ 2 ขั้นตอน กรณีเหล่านี้
• หูฟังข้างใดข้างหนึ่งดังข้างเดียว
• ขณะทำการเชื่อมต่อบลูทูธ Urbanears Boo Tip แยกเป็น 2 รายการ
ขั้นตอนที่ 1
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จหูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างแล้ว
2. ลบ Urbanears Boo tip ออกจากเมนู Bluetooth ของอุปกรณ์
3. ใส่หูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างในกล่องและเปิดฝาไว้
4. กดปุ่มบนเคส (No.2) 3 ครั้งและไฟ LED จะกะพริบเป็นสีเขียว จากนั้นปิดฝาเคสไว้
ขั้นตอนที่ 2
1. ใส่หูฟังเอียร์บัดทั้งสองข้างในเคสและเปิดฝาไว้
2. กดปุ่มบนเคสประมาณ 15 วินาที แล้วปล่อยเมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีม่วง จากนั้นปิดฝาเคส
3. ลบ Urbanears Boo tip ออกจากเมนู Bluetooth ของอุปกรณ์ก่อนทำการจับคู่อีกครั้ง
4. เปิดฝาเคส แล้วกดปุ่มบนเคส (No.2) ค้างไว้ เพื่อเชื่อมต่อ Bluetooth กับอุปกรณ์ของคุณแล้วลองใช้งานใหม่อีกครั้ง