หาก Stockwell II ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ได้ คุณสามารถลองใช้สาเหตุและตัวเลือกการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ :
1. บลูทูธไม่ได้เปิดใช้งาน
บนอุปกรณ์ของคุณ (สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์) เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณ
2. มีอุปกรณ์สองเครื่องที่เชื่อมต่อกับลำโพงอยู่แล้ว
หนึ่งในอุปกรณ์บลูทูธที่ถูกตัดการเชื่อมต่อก่อนที่จะเชื่อมต่อกับลำโพง
3. ลำโพงไม่ได้อยู่ในโหมดการจับคู่
กดปุ่มบลูทูธ ค้างไว้ 2 วินาทีเพื่อให้อุปกรณ์สามารถค้นพบลำโพง
4. อุปกรณ์แจ้งให้คุณป้อนรหัส PIN
ในกรณีส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสพิน (รหัสผ่าน) กรุณาใช้รหัส PIN 0000 หากมีการร้องขอ